Concluímos os trabalhos com o último Workshop sobre o contributo das ferramentas digitais no envolvimento dos cidadãos com Marina Deulofeu consultora da Everis que trabalha com a Câmara Municipal de Múrcia. Os consultores explicaram como desenvolveram o processo de consultoria para perceber qual seria a melhor forma de envolver os cidadãos de Múrcia através de ferramentas digitais. A metodologia (ver slide abaixo) teve essencialmente 3 fases: Design Assessment com políticos para perceber o que se pretende alcançar a longo prazo. Workshops – User Journey Map em que os cidadãos participaram na construção de soluções digitais para as suas necessidades. E a 3ª fase uma consulta aos cidadãos de Múrcia através de um inquérito – Citizen’s survey structure. Durante a manhã fizemos um dos exercícios utilizado na fase 2 – User Journey Map. Veja como a equipa de Lisboa se destacou com a participação de um dos elementos do grupo – Pedro Freire da Milacessos Associado da REDE DLBC Lisboa veja o vídeo na nossa página do facebook.
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